ÉL Servicios del Outsourcing: Telemarketing, servicios de CRM disponibles en Servicios de centro de la llamada

Llamada Centros tenga convertido del haber utilizado en gran parte y altamente el outsourcing beneficiado expresa servicios en el mundo hoy. En a panorama donde gama diversa del uso de los negocios Centro de la llamada Servicios para obrar recíprocamente con sus clientes, ÉL Servicios del Outsourcing está confiado para desempeñar nuestro papel ayudándole se convierten los ejecutantes altos en su negocio.

Nuestro los profesionales altamente entrenados y expertos pueden actuar como el crítico acoplamiento entre su negocio y sus clientes. Una vez que usted entregue su base de datos negocio-crítica a nosotros, Centro de la llamada funcione cerca ÉL Outsourcing servicios se convertirá el punto focal de su cliente servicios de la voz.

ÉL Servicios del Outsourcing proporcione las pre-ventas, ventas, y las poste-ventas apoyan o una variedad de otros tipos de Centro de la llamada Servicios.

Básicamente nos concentramos en los servicios siguientes:

• Cliente Servicios de ayuda
• Telemarketing Servicios
• Técnico Servicios de ayuda
• Ayuda Servicios del escritorio

Cliente Servicios de ayuda

Nuestro Centro de servicio de cliente maneja preocupaciones del cliente, dudas, y preguntas alrededor del reloj. Por ejemplo, proporcionaremos toda la información necesaria a los clientes que llaman para conseguir una idea sobre productos y servicios, de verificar el estado de su cuenta, orden, o reservación y similares.

Telemarketing Servicios

Éste es un método innovador y eficaz en el cual usted puede aumentar las ventas y mejoran la comercialización de productos y de servicios con la interacción con los clientes potenciales. Hacemos telemarketing de entrada y de salida.

Técnico Servicios de ayuda

Diseñamos un acuerdo específico del porcentaje de disponibilidad para los clientes. Esto se hace para proporcionar a los clientes particulares suppor técnicot requerido para un servicio o un producto.

Servicios del puesto de informaciones

Nuestro Servicios del puesto de informaciones esté disponible para apoyar todo el preocupaciones y cuestiones de los clientes valiosos en cualquier momento del tiempo.

Nuestras especialidades

ÉL servicios del Outsourcing utilice la tecnología avanzada en conectar al cliente y la organización/la compañía en tiempo real y asegurar a cliente ideal servicio. Plataforma automatizada y multi de los medios de telecomunicación del servicio se instala para el esfuerzo personal y la alta respuesta de entrada o de salida campañas. Utilizamos una gama de telecomunicaciones y informáticas incluyendo la respuesta interactiva de la voz, interactiva Respuesta del Web, distribución de llamada automática ACD, telefonía de la computadora Integración, temprano Tecnología de la gerencia de la relación del cliente, text-to-speech, reconocimiento de voz, voz servicios números del fax, del E-mail y del acceso.

ÉL Outsourcing Servicios posea todos los ingredientes de la base necesario para funcionar Centro de la llamada con éxito, y adentro una manera profesional. Son:

• Cliente fuerte relaciones
• Eficaz Comunicación
• El asegurarse Satisfacción de cliente
• Fácil soluciones a las quejas del cliente
• Eficaz el tratar de los clientes difíciles
• Elegante habilidades del teléfono y del Internet
• Acertado estrategia de la negociación
• Venta técnicas
• Tensión y gerencia de tiempo
• 24×7×365 servicio de la voz

Provecho la ventaja del servicio de la alta calidad para la tasación competitiva. Contacto nosotros para eficaz Servicios de la voz.