ESSO Servizi di Outsourcing: Telemarketing, servizi di CRM disponibili a Servizi concenti di chiamata

Chiamata Centri abbia quello diventato in gran parte dell'utilizzata di ed altamente il outsourcing avvantaggiato esprime oggi i servizi nel mondo. In a piano d'azione dove gamma varia di uso di affari Centro di chiamata Servizi per interagirsi con i loro clienti, ESSO Servizi di Outsourcing si impegna per svolgere il nostro ruolo aiutandoli diventano gli alti esecutori nel vostro commercio.

Nostro in professionisti altamente addestrati ed esperti possono fungere da critico collegamento fra il vostro commercio ed i relativi clienti. Una volta che cosegnate la vostra base di dati commercio-critica a noi, Centro di chiamata funzioni vicino ESSO Outsourcing servizi diventerà il punto focale del vostro cliente servizi di voce.

ESSO Servizi di Outsourcing fornisca le prevendite, vendite e le alberino-vendite sostengono o una varietà di altri tipi di Centro di chiamata Servizi.

Basicamente ci concentriamo nei seguenti servizi:

• Cliente Servizi di sostegno
• Telemarketing Servizi
• Tecnico Servizi di sostegno
• Aiuto Servizi dello scrittorio

Cliente Servizi di sostegno

Nostro Centro di servizio del cliente controlla le preoccupazioni del cliente, dubbi e domande intorno all'orologio. Per esempio, forniremo tutte le informazioni necessarie ai clienti che denominano per ottenere un'idea circa i prodotti ed i servizi, verificare la condizione del loro cliente, ordine, o prenotazione e simili.

Telemarketing Servizi

Ciò è un metodo innovatore ed efficace da cui potete aumentare le vendite e migliorano l'introduzione sul mercato dei prodotti e dei servizi con interazione con i clienti potenziali. Facciamo sia il telemarketing inbound che outbound.

Tecnico Servizi di sostegno

Progettiamo un accordo specifico del livello di servizio per i clienti. Ciò è fatto per fornire ai clienti particolari suppor tecnicot richiesto per un servizio o un prodotto.

Servizi del servizio d'assistenza

Nostro Servizi del servizio d'assistenza sia a disposizione per sostenere il tutto il preoccupazioni e domande dei clienti importanti ad un punto qualunque di tempo.

Le nostre specialità

ESSO servizi di Outsourcing usi la tecnologia avanzata nel collegamento del cliente e l'organizzazione/azienda in tempo reale ed accertare cliente ideale servizio. Piattaforma automatizzata e multimedia di servizio di telecomunicazioni è installato per self-help e l'alta risposta inbound o outbound campagne. Utilizziamo una gamma di telecomunicazioni e tecnologie dell'informatica compreso la risposta interattiva di voce, interattiva Risposta di fotoricettore, distribuzione di chiamata automatica ACD, telefonia del calcolatore Integrazione, presto Tecnologia dell'amministrazione di rapporto del cliente, a comunicazione vocale, riconoscimento della voce, voce servizi numeri del fax, di E-mail e di accesso.

ESSO Outsourcing Servizi possieda tutti gli ingredienti di nucleo necessario fare funzionare Centro di chiamata con successo e dentro un senso professionale. Sono:

• Cliente forte rapporti
• Efficace Comunicazione
• Accertarsi Soddisfazione di cliente
• Facile soluzioni ai reclami del cliente
• Efficace clienti difficili dealing with
• Astuto abilità del Internet e del telefono
• Riuscito strategia di trattativa
• Vendere tecniche
• Sforzo ed amministrazione di tempo
• 24×7×365 servizio di voce

Profitto il beneficio di servizio di alta qualità per la valutazione competitiva. Contatto noi per efficace Servizi di voce.