IL Externaliser des services: Télemarketing, services de CRM disponibles à Services centraux d'appel

Appel Centres ayez devenu en grande partie de l'utilisée et fortement bénéficié externalisant des services de voix dans le monde aujourd'hui. Dans a scénario où gamme diverse d'utilisation d'affaires Centre d'appel Services pour agir l'un sur l'autre avec leurs clients, IL Externaliser des services est commis pour jouer notre rôle en vous aidant deviennent les hauts interprètes dans vos affaires.

Notre les professionnels fortement qualifiés et habiles peuvent agir en tant que critique lien entre vos affaires et ses clients. Une fois que vous remettez votre base de données affaire-critique à nous, Centre d'appel courez près IL externalisant services deviendra le point focal de votre client services de voix.

IL Externaliser des services fournissez les préventes, ventes, et les poteau-ventes soutiennent ou une variété d'autres types de Centre d'appel Services.

Fondamentalement nous nous concentrons dans les services suivants :

• Client Services de support
• Télemarketing Services
• Technique Services de support
• Aide Services de bureau

Client Services de support

Notre Centre de service à la clientèle contrôle des soucis de client, doutes, et questions autour de l'horloge. Par exemple, nous fournirons toute information nécessaire aux clients appelant pour obtenir une idée au sujet des produits et des services, de vérifier le statut du leur compte, ordre, ou réservation et semblables.

Télemarketing Services

C'est une méthode innovatrice et efficace par laquelle vous pouvez augmenter les ventes et améliorent le marketing des produits et des services par l'interaction avec les clients potentiels. Nous faisons le télemarketing d'arrivée et en partance.

Technique Services de support

Nous concevons un accord spécifique de niveau de service pour des clients. Ceci est fait pour fournir les clients particuliers suppor techniquet requis pour un service ou un produit.

Services de service SVP

Notre Services de service SVP soyez disponible pour soutenir le tout soucis et questions des clients valables à un point quelconque du temps.

Nos spécialités

IL externalisant des services employez la technologie du dernier cri en reliant le client et l'organisation/compagnie et en assurant le client idéal service. Plateforme automatisée et multimédia de service de télécommunication est établi pour la débrouillardise et la réponse élevée d'arrivée ou en partance campagnes. Nous utilisons une gamme de télécommunications et informatique comprenant la réponse interactive de voix, interactive Réponse de Web, distribution ACD, téléphonie d'appel automatique d'ordinateur Intégration, tôt Technologie de gestion de rapport de client, texte-voix, identification de voix, voix services nombres de fax, d'E-mail et d'accès.

IL externalisant Services possédez tous ingrédients de noyau nécessaire de courir Centre d'appel avec succès, et dedans une manière professionnelle. Ils sont :

• Client fort rapports
• Efficace Communication
• S'assurer Satisfaction de client
• Facile solutions aux plaintes de client
• Efficace avoir affaire avec les clients difficiles
• Futé qualifications de téléphone et d'Internet
• Réussi stratégie de négociation
• Vente techniques
• Effort et gestion du temps
• 24×7×365 service de voix

Résultat l'avantage du service de qualité pour la fixation concurrentielle des prix. Contact nous pour efficace Services de voix.