|
IT
De delocaliserende Diensten: Telemarketing, de Diensten CRM beschikbaar bij
De Diensten van het Call centre
Vraag
Centra één van grotendeels gebruikt en hoogst zijn geworden
de ten goede gekomen aan delocaliserende stemdiensten in de wereld vandaag. In a
scenario waar de diverse waaier van ondernemingen gebruikt Call centre
De diensten om met hun klanten in wisselwerking te staan, IT
De delocaliserende Diensten is geëngageerd om onze rol te spelen
door te helpen wordt u hoge uitvoerders in uw zaken.
Ons
kunnen de hoogst opgeleide en bekwame beroeps als kritiek handelen
verband tussen uw zaken en zijn klanten. Zodra u overhandigt
uw zaken-kritiek gegevensbestand aan ons, Call centre
looppas langs De Delocalisering van IT
de diensten het steunpunt van uw klant zal worden
de stem diensten.
IT
De delocaliserende Diensten verstrek pre-sales, verkoop, en
de post-verkoop steunt of een verscheidenheid van andere types van Call centre
De diensten.
Fundamenteel
wij concentreren ons in de volgende diensten:
- Klant
De Diensten van de steun
- Telemarketing
De diensten
- Technisch
De Diensten van de steun
- Hulp
De Diensten van het bureau
Klant
De Diensten van de steun
Ons Het Centrum van de Dienst van de klant beheert klantenzorgen,
twijfels, en vragen 24 uur op 24 uur. Bijvoorbeeld, zullen wij verstrekken
al noodzakelijke informatie aan de klanten die roepen te krijgen
een idee over producten en de diensten, om de status van hun te verifiëren
rekening, orde, of reserve en dergelijke.
Telemarketing
De diensten
Dit is een innovatieve en efficiënte methode waarmee u kunt stijgen
de verkoop en verbetert marketing van producten en de diensten door interactie
met potentiële klanten. Wij doen zowel binnenkomend als uitgaand telemarketing.
Technisch
De Diensten van de steun
Wij ontwerpen een specifieke Overeenkomst van het Niveau van de Dienst voor cliënten. Dit
wordt gedaan de bijzondere klanten verstrekken technische support
vereist voor de dienst of een product.
De Diensten van de Helpdesk
Ons De diensten van de Helpdesk zijn beschikbaar om al te steunen
zorgen en kwesties van de waardevolle klanten op om het even welk punt
van tijd.
Onze specialiteiten
De Delocaliserende Diensten van IT
de technologie van het gebruiksoverzicht in het verbinden van de klant en
de organisatie/het bedrijf in ideale klant in real time en verzekerende
de dienst. Geautomatiseerd en multimedia telecommunicatiedienstplatform
wordt opgezet voor binnenkomend of uitgaande zelfhulp en hoge reactie
campagnes. Wij gebruiken een waaier van telecommunicaties en
computertechnologie met inbegrip van de Interactieve Interactieve Reactie van de Stem,
De Reactie van het Web, Automatic call distribution ACD, de Telefonie van de Computer
Integratie, vroeg De technologie van het Beheer van de Verhouding van de klant,
text-to-speech, stemerkenning, stem
de diensten fax, e-mail en toegangsaantallen.
De Delocalisering van IT
De diensten bezit alle kerningrediënten
noodzakelijk om in werking te stellen Call centre met succes, en binnen
een professionele manier. Zij zijn:
- Sterke klant
verhoudingen
- Efficiënt
Mededeling
- Het verzekeren
De Tevredenheid van de klant
- Gemakkelijk
oplossingen voor klantenklachten
- Efficiënt
het behandelen van moeilijke klanten
- Slim
telefoon en Internet vaardigheden
- Succesvol
onderhandelings strategie
- Het verkopen
technieken
- Spanning
en het beheer van Time
- 24×7×365
de stem dienst
Resultaat
het voordeel van de dienst van uitstekende kwaliteit voor concurrerende tarifering. Contact
ons voor efficiënt De Diensten van de stem.
|
